Um Kontakt mit uns aufzunehmen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf der Homepage. Ihre Anfrage wird an mehrere Kollegen weitergeleitet und wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Der Termin für das jährliche online Seminar im Rahmen der Lizenzstufe Single wird ca. 2 Wochen vorher per Mail angekündigt. In der Regel findet das online Seminar am Ende des Jahres statt.

Die Daten liegen bei AWS RDS (Amazon Web Services Relational Database Service). Jede Nacht wird in einem sogenannten Backup-Fenster ein Snapshot gesichert. Von jedem dieser Snapshots kann wiederhergestellt werden. Nach einiger Zeit, werden die Snapshots von AWS automatisch gelöscht. Darüber hinaus erstellen wir jede Woche eine lokale Kopie der Datenbank. 

Lokale Backups können im Moment nicht von den Anwendern erstellt werden. Die Grundlagen dazu sind allerdings in Form einer JSON-Schnittstelle geschaffen, sodass eine Entwicklung bei Bedarf möglich ist.

Aktuell speichern wir die Daten so lange, wie der entsprechende Account aktiv ist. Sollte aufgrund begrenzter Speicherkapazitäten oder entsprechender Nutzung eine Einschränkung erforderlich werden, behalten wir uns die Einführung eines Limits jedoch vor. Selbstverständlich informieren wir alle Nutzer mit entsprechendem Vorlauf. Diese Einschränkung ist mindestens mittelfristig jedoch nicht notwendig.

Derzeit besteht kein Limit, wir behalten uns aus genannten Gründen jedoch auch hier vor, Maßnahmen zu treffen, sollte dies erforderlich werden (siehe  Ausführungen oben bezüglich der Speicherdauer)

Nein. Projekte, die in einem Account modelliert wurden können nicht ohne weiteres in einen anderen Account übertragen werden.

Ja. Wenn Sie sich entscheiden, eine Lizenz zu erwerben, geben Sie bei der Bestellung die Mail Adresse des Accounts an, der in eine der bezahlten Lizenzen eingestuft werden soll. So können Sie bereits angelegte Konstruktionen und Projekte weiter nutzen und mit den freigeschalteten Vorlagen auswerten.

GENERIS^® wird in 3 Lizenzstufen angeboten, die sich in den Funktionen, Auswertungsschemata und Supportmöglichkeiten unterscheiden. Weitere Informationen und eine Funktionsübersicht finden Sie hier:

GENERIS^® kann 30 Tage lang mit einem kostenlosen Account auf www.generis.live getestet werden. In der kostenlosen Version, haben Sie alle Modellierungsfunktionen. Die Auswertungen sind jedoch eingeschränkt, es kann keine automatisierte Prüfung durchgeführt und es können keine eigenen EPD Daten hochgeladen werden. Um einen Eindruck der DGNB Auswertung und der Prüfung zu bekommen, können Sie die entsprechenden Video Tutorials anschauen.

Beim Kauf muss die Email Adresse des Generis Accounts angegeben werden, für den die Lizenz erworben werden soll. Wird eine Floating Single Lizenz erworben, können die anderen Zugänge im Administrationsbereich dieses Accounts angelegt werden.

Im Zuge der laufenden Umstellung auf einen neuen Vertriebspartner kann GENERIS® momentan nur über eine Anfrage per Kontaktformular erworben werden. Zunächst muss dafür ein kostenloser GENERIS® Account (Free Account) angelegt werden. Die hierfür genutzte E-Mail-Adresse muss bei der Anfrage zum Kaufvorgang angegeben werden. Nach erfolgreichem Kauf wird die bestellte Lizenzstufe automatisch freigeschaltet.

In GENERIS^® sind verschiedene Versionen der ÖKOBAUDAT sowie der ESUCO integriert. Mitgliedern des Forschungsnetzwerkes werden zusätzlich Forschungsdatenbanken zur Nutzung bereitgestellt.

Ein Projekt kann nur von einem Nutzer bearbeitet werden (er erwirbt einen Lock darauf). Andere Nutzer können das Projekt dann nur „lesend“ öffnen. Will man gemeinsam für ein Projekt arbeiten, dann kann man Konstruktionen im eigenen Katalog anlegen, was durch viele Anwender gleichzeitig geht und dann in das Projekt kopieren.

Im Reiter „Organisation“ unter dem Menüpunkt „Konto“ können Sie in der Floating Single Lizenz bis zu 5 Zugänge anlegen und GENERIS^® gleichzeitig nutzen.

Möglicherweise wurde mit der angegebenen Mail Adresse in der Vergangenheit bereits ein Account erstellt dessen Lizenz abgelaufen ist oder die 30 Tage Laufzeit des Testaccounts sind verstrichen. Sie können eine andere Mail Adresse nutzen oder eine Lizenz für den gewünschten Account erwerben.

Generis verfügt über eine IFCXML-Schnittstelle auf Grundlage der im Forschungsprojekt BIM2LCA4IP entwickelten Vorgehensweise (https://www.mdpi.com/2071-1050/12/16/6558/htm). Ein Import über diese IFC Schnittstelle ist zwar theoretisch möglich, hat sich in der Praxis aufgrund der Vielzahl an Programmen und unterschiedlichen Strukturierung der Dateien als nicht praktikabel erwiesen.

Momentan gibt es keine dedizierte Schnittstelle zu anderen Softwaretools z.B. im Bereich EnEV oder LCA. Mit der IFCXML Schnittstelle verfügt GENERIS^® jedoch über eine Grundvoraussetzung zum Austausch. Wir arbeiten daran, diese Schnittstelle auszubauen und den Austausch mit anderen Softwaretools zu ermöglichen.

Die Reihenfolge der Schichten kann über das Symbol mit den gekreuzten Pfeilen freigegeben werden und die Schichten dann unten per Drag & Drop verändert werden.

In Generis können Kosteninformationen zu den einzelnen Schichten eingegeben und mitgeführt werden, die dann als Basis für eine LCC dienen können. Eine gesonderte Auswertung dazu ist aktuell jedoch nicht verfügbar.

Siehe auch „Wie funktioniert der 18599 Import“

Generis kann die Grundstruktur der Bauteile und Schichten per XML Schnittstelle aufbauen, sofern es sich um den XML Export nach DIN 18599 Beiblatt 3 handelt. Ob das von Softwareanbietern entsprechend exportiert wird, können wir leider nicht sagen, da wir programmunabhängig die Struktur der Norm nutzen. 

Nein, die Erstellung von Auswertungen auf Basis der DGNB Vorlage ist in der Lizenzstufe „Single“ enthalten. Free User können nur das Standard Auswerteschema (SBS) nutzen.

Als „Free“User können Sie natürlich weiterhin Projekte erstellen und auswerten. Es steht Ihnen dabei zwar nicht direkt die DGNB-Vorlage zur Verfügung, unser Standard Auswertungsschema enthält jedoch die erforderlichen Informationen für eine Einreichung.

Aktuell haben Sie in Generis nur die Möglichkeit, DGNB Auswertungen automatisiert durchzuführen. Die Ergebnisse können natürlich auch anders weiterverarbeitet werden, aber eine explizite ÖGNI Vorlage mit angepassten Referenzwerten existiert derzeit nicht.

Ja, ab der Lizenzstufe „Single“ sind Auswertungsvorlagen für QNG Wohn- und Nichtwohngebäude verfügbar. Beide Auswertungen sind von der DGNB anerkannt.

Wenn auf Basis der Eingaben die Anforderungen nach QNG Premium erfüllt werden, werden standardmäßig die Sockelbeträge für den höheren energetischen Standard angenommen. Werden die Anforderungen nach QNG Premium nicht erfüllt, werden die Sockelbeträge für den geringeren Energiestandard berücksichtig. Eingesehen und geändert werden kann dies im Blatt „Table“ in der Excel Auswertung. Wir implementieren in einem der kommenden Updates jedoch ein Auswahlfeld in der Generis Oberfläche, sodass bequem zwischen den Pauschalwerten gewechselt werden kann.

Wir arbeiten derzeit an einer Import Schnittstelle zum Fraunhofer 18599 Rechenkernel, um die Bauteile mit Massen aus der 18599 Berechnung automatisiert in Generis zu importieren. Der erste Schritt in Form des Import der Bauteilstruktur aus dem automatisch und nach Norm generierten XML des Beiblatt 3 ist bereits vorhanden und kann im Rahmen der Single Lizenz genutzt werden. Da diese Funktion recht neu ist und wir die Qualität sicherstellen wollen, schicken Sie uns die generierte XML Datei zum Upload (analog zum EPD Upload). Perspektivisch soll der Upload auch für die Nutzer freigegeben werden, sodass der Umweg über uns nicht mehr erforderlich ist. Damit den Bauteilen direkt passende Ökobilanzdatensätze in Generis zugeordnet werden können, müssen zusätzliche Informationen der Softwareanbieter in das XML geschrieben werden. Hier läuft bereits die Umsetzung mit dem Fraunhofer IBP 18599 Tool und wir sind mit weiteren Anbietern im Austausch.

Der Betrag für das Modul B6.3 wird im QNG Auswertungstemplate automatisch berechnet. Für Wohngebäude muss dazu die Nettoraumfläche angegeben werden, für Nichtwohngebäude die einzelnen Nutzungen und Flächen.